从奶昔搅拌机推销员到麦当劳之父:雷·克洛克52岁的转行传奇
1954年,一名52岁的男子决定改变职业。在此之前,他已经出售了30年的奶昔搅拌机。没有人会认为他将来建立的餐饮帝国会影响整个世界。他是麦当劳的父亲雷·克罗克(Ray Kroc)。
雷·克洛奇(Ray Kloch)的早期生活
雷·克洛克(Ray Kloak)在15岁时就开始以社会为生,并从事许多工作,包括酒吧音乐家,纸杯推销员等。他早在一名学生就开始尝试创业并开设一家乐器店,但几个月后破产了。尽管如此,雷一直是一个勇敢的人。他的一位客户发明了莱利(Leili)发明了多功能的奶昔混合物,对阵人群,辞职并抵押了该物业以创办一家企业,并开始出售它。这持续了30年,直到他52岁。
麦当劳兄弟的汽车餐厅
同时,在加利福尼亚,有一对名为McDonald和Maurice McDonald的兄弟。他们的梦想是拍电影并成为百万富翁,但是在他们的生意失败后,他们跟随父亲在机场出售热狗。在美国的汽车流行下,这两个兄弟有一个想法,并于1940年在加利福尼亚州圣贝纳迪诺开设了一家名为“麦当劳兄弟餐厅”的汽车餐厅,这也是当今麦当劳餐厅的原型。
餐厅业务非常受欢迎,在周末,将有125个停车位已满。但是,聪明的麦当劳兄弟对现状不满意。他们决定对餐厅进行改革,并将订购方法更改为在窗户上独立订购,简化菜肴,只剩下一些精美制作且易于销售的菜肴,例如汉堡包,炸薯条,奶昔等,甚至退出了厨师,所有操作都是处理和机械化的。这样,提高效率并降低了成本,其他竞争对手很快就放弃了。
雷·克洛克(Ray Kloak)的机会
1955年的一天,雷·克洛克(Ray Kloak)在他的商业声明中发现了一个异常数字:一家名为“麦当劳”(McDonald's)的餐厅一次订购了8台奶昔机。好奇的雷(Lei)出发前往洛杉矶看这家餐厅的风格。借着多年的销售经验,Lei意识到这是一个千载难逢的机会。他看到了麦当劳的潜力,并决定开设一家连锁餐厅。
第二天,雷与麦当劳兄弟进行了谈判。这两个兄弟很快同意赋予他全国开放式连锁店的分销权,但条件非常严峻:雷只能撤回连锁店营业额的1.9%作为服务费,其中1.4%属于Lei,0.5%属于麦克唐纳兄弟。尽管如此,决心做得很好的雷毫不犹豫地接受了这种情况。
麦当劳连锁帝国的崛起
1955年3月2日,雷成立了麦当劳连锁店,并于同年4月在伊利诺伊州的德斯普雷斯开设了第一家麦当劳餐厅。尽管他没有改变麦当劳兄弟餐厅的基本结构,但他将麦当劳提升到了一个全新的水平。 Lei专注于餐食的标准化,并要求他的麦当劳变得完美,尤其是在商店干净整洁时。他建立了一个半开放的厨房,消费者可以在那里看到厨房的卫生,而厨师的每一步都穿过玻璃窗。
下一个目标是促进麦当劳的全国。 Lei意识到标准化的服务系统尤为重要。因此,他建议向麦当劳的兄弟宣传全国麦当劳连锁店,但麦当劳的兄弟不愿扩大自己的领土,因为他们对年营业额满意的200,000美元感到满意。这与Lei的野心有很大的不同。
雷和麦当劳的兄弟分开
到1960年,雷(Ray)拥有228家麦当劳特许餐厅,年营业额为3780万美元。但是,麦当劳兄弟的保守态度严重阻碍了麦当劳职业生涯的进一步发展。最后,雷在1961年以270万美元的高价购买了麦当劳的商标,并完全踢出了兄弟俩。
麦当劳的标准化和扩展
雷·克洛克(Ray Kloak)不仅收购了麦当劳的商标,而且还创立了“汉堡大学”,该大学培训了许多麦当劳的商业和管理人员。他还建立了一个研发实验室,他开发的产品包括薯条,炸鸡机和脂肪分析仪。这些电子辅助设备使麦当劳餐厅的生产更加统一,并提高商店的工作效率。
雷还成立了一家房地产公司来通过土地筹集资金,这是麦当劳能够迅速在美国复制的原因之一。正如Lei所说,他喜欢麦当劳的金拱门的徽标,并认为它们是独一无二的,具有美丽的象征意义。
商业社会的残酷法律
尽管麦当劳的兄弟创建了一个出色的商业模式,但由于缺乏梦想,结构和勇气,他们最终被迫出售餐厅的名字。雷·克洛奇(Ray Kloch)的故事证实了商业学会的法律:现金是国王,力量决定了发言权。雷(Ray)以270万美元的支票收购了麦当劳(McDonald's),并成功地将兄弟俩赶出了快餐店。
结论
雷·克洛克(Ray Kloak)从52岁开始开展业务,并利用他的个人经验来证明持久性和决心的重要性。正如他经常引用洛克菲勒(Rockefeller)的家庭座右铭时:“世界上没有什么能取代毅力和决心。才华不可能,天才不可能,而教育也不是。”麦当劳的成功是一个非常美国的故事,充满了商业传奇和经验。
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